客服邮箱
service@xingyun-club.com.cn
账号登不上、订阅提醒没来、资料下载一直卡在「处理中」——把现象和发生时间写清楚，专员会逐条查。
CONTACT / 找到对的人
联系杏运体育
账号出了岔子、订阅提醒没响、想聊聊合作——下面三块牌子各管一件事，挑对渠道能省一轮来回。工作日 9:00-18:00 有专员值守，反馈面板提交的问题会在 24 小时内同步处理进度。
三条路，挑对的那条
先想清楚要找谁，再决定走哪条。选错了渠道，来回确认一次就多花半天。
服务电话
400-5794-5443
开赛在即、提醒没响、资料还没下好这类等不起的事，直接拨。同一个时段有人接，先把账号和现象说清楚，通话里就能定下一步。
站内反馈面板
在应用中心里打开
检索没结果、筛选维度不够用、功能用着别扭，面板里提交后进度会同步过来，你能随时回看当时怎么处理的。
想一起做内容，走这四步
青少年俱乐部、赛事运营机构、校园体育社团都能谈，内容共建、数据互通、赛事专题策划三条路都开着。贵方只要把前两件事说清楚，后面我们来对接。想先看看我们做过的专题长什么样，可以去资讯中心翻一翻。
01 说清贵方是谁
机构名称、所在城市、主要面对的年龄段或赛事类型。俱乐部说明带训项目与人数规模，赛事运营机构说明一年大致的办赛节奏，校园社团说明所属学校。
02 说清想做什么
内容共建、数据互通、赛事专题策划，挑一条主方向讲。想给球队开一个资料主页的俱乐部，也在这条里一并提出来。
03 对接人回你
工作日 9:00-18:00 我们联系贵方，把素材范围、时间安排和后续联系人一次对齐，不用反复转述。
04 上线并长期维护
球队资料主页开通、赛事专题排期上线。之后每次版本迭代，对接人都会收到一封同步邮件。
合作请发 contact@xingyun-club.com.cn，标题里带上机构名称，我们会分给对应的对接人。
什么时候找我们，多久有回音
工作日上午 9 点到下午 6 点，邮箱、电话、站内反馈面板三处都有人盯着。非工作时段提交的内容，我们顺延到下一个工作日接着处理，不会漏掉。
联系之前顺手准备好这几样，通常能省一轮来回：
- 账号注册的手机号后四位
- 出问题的页面，以及当时点了什么
- 设备型号与系统版本
- 截图或录屏（有的话更快）
打开异常、检索没结果、提醒没到这几类，多半能在问题排查里自助弄好，比等人回复还快。
要寄东西，走这个地址
通讯地址
浙江省杭州市滨江区江虹路 459 号
杏运体育数字中心
用于接收书面合作协议、发票资料与纸质函件。日常咨询请优先走上面的邮箱、电话或反馈面板，处理起来更快。
账号数据怎么收集、怎么删除，想知道细节可以看隐私中心；赛事资料的来源与引用规则写在访问须知里。要回到今天有什么比赛，直接从首页进。